FAQ

Sicura rent

Domande frequenti per il sito, organizzate per area tematica. I punti tra parentesi quadre indicano dati da inserire con la policy reale.

Domande generali

Chi è Sicura Rent?

Sicura Rent è il servizio di noleggio di auto, furgoni e minibus del Gruppo A21 Holding. Offre noleggio a breve e medio termine e, tramite la società Car Solution Rent, anche a lungo termine, per privati, professionisti e aziende.

Di quale gruppo fa parte Sicura Rent?

Sicura Rent fa parte di A21 Holding, gruppo italiano attivo nell’automotive che riunisce società specializzate in riparazioni di carrozzeria, gestione sinistri, cristalli, mobilità elettrica e noleggio.

Dove opera Sicura Rent?

In questa pagina puoi trovare la lista delle sedi aggiornate

Lista sedi
Come posso contattare Sicura Rent?

Puoi prenotare direttamente dal sito oppure chiamare il Numero Verde 800 180 895.

Cosa posso noleggiare

Quali veicoli posso noleggiare?

La flotta comprende tre categorie: auto, furgoni e minibus. Così trovi il veicolo giusto per ogni esigenza, dal viaggio personale al trasporto di lavoro fino agli spostamenti di gruppo.

Posso noleggiare un’auto per uso personale e un furgone per lavoro?

Sì. Sicura Rent offre sia auto sia veicoli commerciali, disponibili e prenotabili per il periodo che preferisci.

Il minibus è adatto a gruppi e trasferte?

Sì. Il minibus è pensato per chi viaggia in gruppo: trasferte di lavoro, eventi, squadre sportive o famiglie numerose, tutti comodamente nello stesso veicolo.

Durata del noleggio

Per quanto tempo posso noleggiare un veicolo?

Per il tempo che ti serve: da un singolo giorno fino a diversi mesi con il breve e medio termine, oppure per anni con il noleggio a lungo termine.

Qual è la differenza tra noleggio a breve, medio e lungo termine?

Il breve termine copre da un giorno a poche settimane, per esigenze immediate. Il medio termine va da qualche settimana ad alcuni mesi. Il lungo termine, gestito da Car Solution Rent, copre periodi prolungati, di norma da 24 a 48 mesi, con un canone mensile tutto incluso.

C’è una durata minima di noleggio?

Si, la durata minima è un giorno

Prezzi e prenotazione

Come vedo il prezzo del noleggio?

Il prezzo lo vedi subito online: inserisci la località di ritiro e consegna, le date e la fascia d’età del conducente, avvia la ricerca e il sito ti mostra in tempo reale i veicoli disponibili con la relativa tariffa. Nessuna attesa: scegli e prenoti in pochi passaggi.

Devo richiedere un preventivo per sapere quanto costa?

No. Per il noleggio a breve e medio termine il prezzo è immediato e trasparente direttamente sul sito. Il preventivo personalizzato serve solo per il noleggio a lungo termine o per esigenze particolari, ad esempio flotte aziendali.

Cosa è compreso nel prezzo mostrato?

Le tariffe mostrate, includono sempre:

RCA, i chilometri che hai selezionato, l’assistenza stradale h24 7/7, Coperture Furto e Danno con penali risarcitorie, le manutenzioni del veicolo.

Su richiesta puoi aggiungere accessori e servizi opzionali, che ti verranno mostrati durante il processo di prenotazione. (es: Guida Giovane, Baby Seat, catene da neve, carrello portapacchi, etc). Alcuni di questi accessori e servizi sono disponibili gratuitamente e altri a pagamento.

Posso usare un codice sconto?

Sì. Se hai un codice sconto, inseriscilo nell’apposito campo al momento della ricerca: il vantaggio viene applicato subito al prezzo mostrato.

Come prenoto dopo aver visto il prezzo?

Una volta scelto il veicolo, completi la prenotazione online seguendo i passaggi guidati. Completata la prenotazione, sei certo che troverai il tuo veicolo pronto nella data e nell’ora da te selezionati presso la filiale scelta.

E per il noleggio a lungo termine come funziona?

Per il lungo termine, gestito da Car Solution Rent, il canone si costruisce su misura in base a veicolo, durata, chilometraggio e servizi: in questo caso puoi richiedere un preventivo dedicato, gratuito e senza impegno.

Noleggio a lungo termine

Chi gestisce il noleggio a lungo termine di Sicura Rent?

Il noleggio a lungo termine è gestito da Car Solution Rent, la società del Gruppo A21 specializzata in NLT per aziende, partite IVA e privati.

Cosa è incluso nel canone di noleggio a lungo termine?

Il canone può includere assicurazione e coperture, manutenzione ordinaria e straordinaria, cambio gomme, assistenza stradale, gestione del bollo e auto sostitutiva. I servizi si personalizzano in fase di preventivo.

Il noleggio a lungo termine conviene anche ai privati?

Sì. I privati ottengono un costo mensile certo, l’uso di un veicolo affidabile e zero pensieri di gestione, senza preoccuparsi di rivendita e svalutazione.

Posso noleggiare a lungo termine anche un furgone?

Sì. Car Solution Rent offre il noleggio a lungo termine sia per le auto sia per i veicoli commerciali.

Requisiti e documenti

Quali requisiti servono per noleggiare?

Per noleggiare qualsiasi veicolo Sicura Rent servono:

  • 21 anni di età
  • Possesso della patente B da almeno 2 anni
Qual è l’età minima per noleggiare?

L’età minima è di 21 anni.

Dai 21 ai 25 anni, viene applicato il supplemento Guida Giovane.

Quali documenti devo presentare al ritiro?

Nel caso di un noleggio privato, serviranno:

  • Patente B del conducente in corso di validità
  • Carta di Identità del conducente in corso di validità.

Nel caso di un noleggio privato con conducente con cittadinanza Extra UE, serviranno:

  • Patente del Paese di origine in corso di validità
  • Patente internazionale in corso di validità o Traduzione certificata da parte del Consolato del Paese di origine.

Nel caso di un noleggio Business serviranno:

  • Ragione Sociale
  • Partita Iva
  • Codice SDI per la fatturazione elettronica
  • Patente B del conducente in corso di validità
  • Carta di Identità del conducente in corso di validità.
È previsto un deposito cauzionale?

Si, puoi verificare al seguente link i depositi per ogni tipologia di veicolo.

Condizioni di noleggio
Quali metodi di pagamento accettate?
  • Carta di Credito
  • Carta di Debito

NON vengono accettati: Carte di credito Prepaid, Assegni, Carte di credito/debito Virtuali.

Ritiro, consegna e utilizzo

Posso ritirare il veicolo in un luogo e riconsegnarlo in un altro?

Sì. In fase di prenotazione puoi indicare la località di ritiro e quella di consegna più comode per te.

È previsto un limite di chilometraggio?

Il chilometraggio massimo varia in base al veicolo e in base alla durata del noleggio.

Lo puoi verificare durante il processo di noleggio online.

Come funziona il rifornimento di carburante?

Dovrai riconsegnare il veicolo con lo stesso quantitativo di carburante presente e rilevato, alla consegna, dall’operatore Sicura Rent.

Posso portare il veicolo all’estero?

L’utilizzo del veicolo è consentito solo nei seguenti Paesi:

  • Austria
  • Belgio
  • Croazia
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Gran Bretagna
  • Italia
  • Lussemburgo
  • Norvegia
  • Olanda
  • Portogallo
  • Spagna
  • Svizzera
  • Slovenia
  • Svezia
Come devo riconsegnare il Veicolo?

Al momento della firma del contratto dovrai indicarci la data del rientro. Se in seguito qualcosa cambia, ricordati di comunicarci ogni variazione in anticipo, contattando l’agenzia presso cui hai iniziato il noleggio.

Una giornata di noleggio corrisponde a 24 ore, con una tolleranza di 60 minuti.

Dovrai riconsegnare il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo hai ritirato. I nostri operatori terranno comunque conto del normale sporco e dell’usura legati a un utilizzo regolare durante il periodo di noleggio.

Se hai bisogno di riconsegnarlo quando l’agenzia è chiusa, puoi farlo dove è disponibile l’apposita cassetta per le chiavi (Key Box): troverai indicato chiaramente questo servizio nelle sedi in cui è attivo.

Assicurazione e assistenza

Il veicolo è assicurato?

Si, ogni veicolo Sicura Rent è coperto da RC Auto e da Coperture Furto e Danno con penali risarcitorie. Puoi acquistare Coperture Extra che riducono e in alcuni casi annullano le penali risarcitorie.

Cosa succede in caso di guasto?

In caso di guasto durante l’orario di ufficio, contatta subito la filiale operativa di riferimento (cioè quella che ha emesso la lettera di noleggio che trovi nel cruscotto dell’auto e che hai ricevuto via mail), indicando dove ti trovi e, se riesci, il tipo di problema riscontrato.

Se invece il guasto si verifica di notte o nei giorni festivi, chiama l’assistenza attiva 24 ore su 24, componendo il numero verde indicato sul contratto di noleggio. Ricorda che ogni numero è personale, perché collegato alla targa del veicolo che hai noleggiato.

Il personale della sede o del servizio di assistenza ti fornirà tutte le indicazioni utili per risolvere l’inconveniente nel minor tempo possibile.

Cosa succede in caso di sinistro?

Se hai un incidente che coinvolge un altro veicolo, tu e la controparte dovete compilare e firmare il modulo CAI (la constatazione amichevole) in ogni sua parte. Dovrai poi inviarlo entro 24 ore alla tua filiale di riferimento, cioè quella che ha emesso la lettera di noleggio che trovi nel cruscotto dell’auto e che hai ricevuto via mail.

Se invece il danno riguarda cose od oggetti, senza che ci sia un altro veicolo coinvolto, dovrai inviare una dichiarazione che descriva l’accaduto, accompagnata da alcune foto.

In caso di incidente con ragione, sei coperto totalmente dall’assicurazione. In caso di incidente con torto, sei comunque coperto dall’assicurazione tranne che per le penali risarcitorie, che puoi consultare qui (link). Queste penali, però, possono essere ridotte già al momento del ritiro del mezzo, sottoscrivendo le coperture extra.

Cosa succede in caso di Furto del Veicolo?

Se ti rubano il veicolo, la prima cosa da fare è sporgere denuncia al posto di Polizia più vicino. Subito dopo dovrai contattare la tua filiale di riferimento, cioè quella che ha emesso la lettera di noleggio che trovi nel cruscotto dell’auto e che hai ricevuto via mail. Infine dovrai recarti in filiale per riconsegnare le chiavi insieme alla denuncia, in duplice copia.

In caso di furto ti verrà addebitata una penale risarcitoria, che puoi consultare qui (link).

Anche questa penale può essere ridotta già al momento del ritiro del mezzo, sottoscrivendo le coperture extra.

Cosa succede in caso di Contravvenzione?

In caso di contravvenzione, Sicura Rent inoltrerà la multa all’ente emittente con allegato il contratto di noleggio. Nei comuni dove la pratica di inoltro non è possibile, Sicura Rent si riserva di addebitare la multa al cliente.

È disponibile assistenza durante il noleggio?

Sì. Il team della tua filiale è al tuo fianco prima, durante e dopo il noleggio per ogni necessità.

Aziende e partite IVA

Sicura Rent offre soluzioni per aziende e partite IVA?

Sì. Auto e furgoni a breve e medio termine sono ideali per trasferte e progetti a tempo, mentre il lungo termine con Car Solution Rent offre canone fisso e vantaggi fiscali per la gestione della flotta aziendale.

Il noleggio a lungo termine porta vantaggi fiscali alle aziende?

Sì. Per aziende e partite IVA il canone di noleggio a lungo termine è in genere deducibile secondo la normativa vigente.